عنوان شغلی: Social Media Manager
درباره نقش
ما به دنبال یک Social Media Manager خلاق، ایده‌پرداز و مسلط به برندینگ هستیم که بتواند حضور برند را در شبکه‌های اجتماعی توسعه دهد و از اتفاقات، آدم‌ها، رویدادها و تجربه‌های سازمانی، محتوایی جذاب و اثرگذار خلق کند.
این نقش علاوه بر مدیریت و توسعه شبکه‌های اجتماعی، با برندینگ، کمپین‌های ارتباطی، رویدادها و تجربه همکاران (Employee Experience) در ارتباط است و انتظار داریم فرد بتواند بین این حوزه‌ها ارتباط خلاقانه ایجاد کند.
مسئولیت‌های اصلی
- تدوین و اجرای استراتژی محتوایی شبکه‌های اجتماعی متناسب با هویت و اهداف برند
- مدیریت و توسعه حضور برند در شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوای خلاقانه و متفاوت
- ایده‌پردازی، طراحی و اجرای Social Media Campaign و کمپین‌های ارتباطی
- تولید و نظارت بر تولید انواع محتوا شامل متن، ویدئو، عکس، Reel، Story و فرمت‌های ترند
- نگارش حرفه‌ای و خلاقانه به زبان فارسی و توانایی تبدیل موضوعات پیچیده به محتوای ساده، جذاب و قابل‌ارتباط
- درک عمیق از Brand Identity، Brand Voice و Brand Communication و توانایی تبدیل آن‌ها به محتوای روزمره و Social Media
- همکاری با تیم برند، مارکتینگ، منابع انسانی و سایر تیم‌ها برای خلق روایت‌های یکپارچه و منسجم از برند
- شناسایی سوژه‌های جذاب از اتفاقات، پروژه‌ها، دستاوردها و داستان‌های داخل سازمان و تبدیل آن‌ها به محتوای قابل انتشار
- پوشش محتوایی رویدادها، برنامه‌ها و اتفاقات مهم هلدینگ فناپ و شرکت‌های زیرمجموعه و همچنین رویدادهای مرتبط خارج از سازمان
- کمک به ساخت و تقویت روایت برند کارفرمایی و Employee Experience از طریق محتوا و شبکه‌های اجتماعی
- پیدا کردن و روایت کردن داستان‌های واقعی از همکاران، تیم‌ها، پروژه‌ها و تجربه‌های کاری
- برنامه‌ریزی و اجرای پوشش محتوایی رویدادها از مرحله پیش از رویداد تا حین و پس از آن
- همکاری در طراحی و اجرای رویدادها و فعالیت‌های مرتبط با برند و ارتباطات
- رصد ترندها، رفتار مخاطبان و فضای شبکه‌های اجتماعی و استفاده از آن‌ها برای خلق محتوای به‌روز و مرتبط
- پایش عملکرد محتوا و کمپین‌ها و ارائه گزارش و پیشنهادهای بهبود
- همکاری و مدیریت فریلنسرها، آژانس‌ها، عکاس‌ها، فیلمبردارها و سایر همکاران تولید محتوا در صورت نیاز
آنچه از شما انتظار داریم
- حداقل ۵ سال تجربه حرفه‌ای مرتبط در حوزه Social Media، Content، Digital Marketing یا Brand Communication
- تجربه قابل‌قبول در برندینگ و ارتباطات برند
- تجربه طراحی و اجرای کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی
- تجربه برگزاری یا اجرای محتوایی/ارتباطی Event
- تسلط بالا به نگارش و ویراستاری زبان فارسی و توانایی نوشتن متن‌های خلاقانه، دقیق و متناسب با لحن برند
- شناخت خوب از پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی و فرمت‌های محتوایی آن‌ها
- توانایی ایده‌پردازی و تبدیل یک موضوع معمولی به یک روایت جذاب
- آشنایی با اصول Storytelling و توانایی روایت‌سازی برای برند
- درک مناسب از Brand Voice، Tone of Voice و هویت کلامی برند
- توانایی کار با تیم‌های مختلف و مدیریت چند پروژه به‌صورت هم‌زمان
- روحیه پیگیر، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
- خلاقیت بالا و علاقه‌مندی جدی به دنبال کردن ترندها و اتفاقات روز
- توانایی حضور در رویدادها و تهیه محتوای سریع و خلاقانه در لحظه
مزیت محسوب می‌شود اگر:
- تجربه کار در برندهای بزرگ، هلدینگ‌ها یا سازمان‌های چندلایه داشته باشید
- تجربه کار در حوزه Employer Branding یا Employee Experience داشته باشید
- تجربه تولید محتوای رویداد و Live Coverage داشته باشید
- نمونه‌کار موفق از کمپین‌های Social Media داشته باشید
- با فضای کسب‌وکارهای تکنولوژی و B2B آشنا باشید
- بتوانید در کنار اجرای برنامه‌های محتوایی، برای برند ایده‌های تازه و قابل اجرا ارائه کنید
ویژگی‌های فردی مورد انتظار
ما به دنبال کسی هستیم که فقط منتظر Brief نباشد؛ سوژه را ببیند، ایده بدهد و آن را به اجرا برساند.
فرد ایده‌آل برای این نقش:
- کنجکاو و همیشه به‌روز است
- جزئیات را می‌بیند و از اتفاقات روزمره سوژه پیدا می‌کند
- هم نگاه برندینگ دارد و هم ذهن Social Media
- قصه‌گو و در عین حال اجرایی است
- می‌تواند با آدم‌های مختلف ارتباط بگیرد و داستان‌های واقعی آن‌ها را کشف کند
- درک می‌کند که هر محتوایی صرفاً برای «پست شدن» نیست و باید در خدمت یک هدف ارتباطی و برند باشد
- از تجربه کردن فرمت‌ها و ایده‌های جدید نمی‌ترسد
موفقیت در این نقش یعنی:
ساختن یک حضور اجتماعی زنده، خلاق، منسجم و انسانی برای برند؛ حضوری که هم هویت و جایگاه برند را تقویت کند و هم بتواند داستان آدم‌ها، رویدادها، دستاوردها و تجربه‌های واقعی داخل و اطراف سازمان را به محتوایی جذاب برای مخاطب تبدیل کند.
