داتین
پشتیبانی و امور مشتریان
کارشناس پشتیبانی سخت افزار
داتین
تهران
تمام وقت
حضوری
۳ سال سابقه کار
حقوق توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما در داتین بهدنبال همکاری صبور و خوش اخلاق هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبان سختافزار تیم فناوریاطلاعات ما را همراهی کند. کارشناس پشتیبان سختافزار فناوریاطلاعات در داتین با پذیرفتن مسوولیتهای زیر به پیشبرد اهداف تیم کمک میکند:
- تشخیص نیازهای کاربران و ارائه راهکار در حوزه سختافزار
- ارائه خدمات به کاربران و پشتیبانی در حوزه سختافزار
- اجرای صحیح چیدمان تجهیزات شبکه و آرایش کابلهای رک
- کانفیگ اولیه سوییچ ها
- مدیریت موجودی و داراییهای سختافزاری و پسیو واحد فناوریاطلاعات
- تشخیص و تحلیل مشکلات پر تکرار در حوزه سختافزار و پسیو و ارائه راهکار جهت رفع آنها
- پاسخگویی به پرسشهای کارکنان در خصوص مشکلات سختافزاری
- ثبت راه حلهای ارائه شده هنگام رفع مشکلات کاربران
- پرورش نیروی جدید (هم تیمی) با تاکید بر مواردی از جمله انتقال تجربیات، ارائه آموزشهای لازم و مشارکت در انجام امور
برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارتهای زیر نیاز است:
- مدرک کارشناسی در رشته های مرتبط
- تسلط بر دوره A+
- تسلط بر دوره Network +
- تسلط بر عیب یابی سخت افزار
- تسلط بر امور پسیو
- آشنایی با دوره CCNA
درباره شرکت داتین
داتین یکی از شرکتهای بزرگ گروه فناپ است که با ارائه نرمافزارها و راهکارهای بانکی، مالی و بیمهای به بانکها، موسسات مالی، بیمهها و سازمانهای مرتبط، آنها را در عرضه خدماتشان یاری میکند. هدف داتین، «توسعه دسترسی همگانی به خدمات مالی» است و تلاش میکند همه افراد جامعه بتوانند آسان، سریع و امن از این خدمات بهرهمند شوند.
